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年代文女配的极品闺蜜 第151节 (第4/7页)
:“行行行吧,随你们,不过饲料养出来的鸡不好吃。” “妈,你要吃我的儿子!弧度不时子(虎毒不食子)啊!” * 年后,乔洁和江梅叶等四人去编辑部上班,几个人来到编辑部,眼见一屋子的纸墨香气,全都紧张又激动,红木桌椅,一排排红木书架,透明的玻璃柜门,墙角落一排排的报纸架,叠起来的报纸,如同灰墨色的瀑布,是最天然的风景。 乔洁比其他三个都大方:“我们的办公地点在哪?” “在那边的电话室。” 秦瑶随手一指:“这些都是过期的旧报纸,你们可以随便看,这些书也可以随便拿,但要爱惜,不能弄坏了。” 秦瑶和毛丽娜带他们去电话室,乔洁和江梅叶负责接读者的电话,而另外两个则负责整理读者来信,接电话的薪水要高一点,但是整理信件相对轻松。 接读者电话并不是苦差事,但对身体来说是一种折磨,耳朵总是听见话筒里的声音,哪怕挂了电话,耳旁仍然残留一声声动静,容易出现幻听。 “如果是明显来找茬的,别生气,也别动怒,直接回复‘好的先生,您的意见我们已经记录在册,感谢您的来电’,说完后挂断电话就行。” …… 秦瑶教导她们一些以后的“客服话术”,“有建设性的意见记录下来,很多读者都提到的改进建议也要注意……” “乔洁,你是我最看好的新员工,嗓音又好,你可得多多担待,上班认真点,表现好你就是组长。” 乔洁满是笑意的点点头:“我办事,你放心,你要相信自己的眼光。” 秦瑶:“
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